店頭でお会いしましょう!
このところ、県外からのご来店が続いています。
健康食品や、サプリメント等の通販が主流となった昨今、カウンセリングや問い合わせも「コールセンター」で行われていることも多いようです。
この点も私達のような漢方薬局の特徴のひとつかもしれませんが、実際に毎日、薬局という店舗を営業しており、何人ものお客さまが訪れます。
漢方薬等をお送りする場合も、薬局の中で電話相談から配送手配まで手分けして行っています。
時々、ご来店の機会がないお客さまの電話相談の際に、「そちらは、どこでお話されているのですか?」とか「どこから発送されるのですか?」とか「センターはどこにあるのですか?」などご質問をいただくことがあります。
薬局は奈良県にあることはご存知でも、配送センターのようなものをイメージされているようですね。
また、お越しくださるお客さまには、実在の店舗やスタッフを確認して安心しました、という声も多いです。
漢方には望診というものがありますが、人は表情や顔色、血色、雰囲気などから”人となり”を交流しあっているのだと感じます。
便利な時代になるほど忙しい人も多いようですが、お時間が許せば、紅葉の奈良へ気分転換を兼ねてお越しください。
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